跨境电商下半场,DTC 品牌独立站势不可挡!

2019年在跨境电商圈最火爆的词条是:独立站

 

上个月 Mark 分享了一篇上线3天即产生订单!年销目标直指1千万美金文章,主要讲了一个平台卖家选择 SHOPLINE 搭建独立站,成功开拓了独立站销往海外的渠道。

有圈内人士预测,三年内,所有跨境电商的卖家基本上人手一个独立站,未来有独立站的平台卖家一定比没有独立站的平台卖家更具有竞争优势。

尽管现在大部分卖家以平台经营为主,但未来主流的发展趋势是DTC(Direct to Consumer ),跨境卖家想更长远发展,必不可少三要素:独立化 / 稳定化 / 品牌化。

Mark 相信做跨境的兄弟姐妹们都能理解这三要素,目前的现状是卖家无法拥有一个即独立又稳定的经营平台,半夜关店被惊醒的例子也屡见不鲜,卖家们谈何塑造品牌化?

在过去很多卖家都没有想塑造品牌的意识,大部分认为品牌虚无缥缈,而有塑造品牌意识的卖家,也大都是给产品「贴牌」,针对「贴牌」的产品质量会进行品控,但依然停留在“「贴牌」即是品牌” 的误区。

在鹰熊汇主办的跨境电商行业大会上, SHOPLINE 的创始人 Fiona 给想打造「品牌」的跨境卖家做了很精准的诠释 ——品牌的决胜点是「顾客」。

通常平台顾客下单购物的契机大致可以统整为:

1. 带货力度强的社交渠道

2. 在平台多家比价及参考评论

3. 有平台促销活动

4. 平台购物习惯,佛系购买

以上购物路径,大部分顾客是无法记忆自己买了哪家的商品,只会记得自己在xxx平台上购买,想要复购只能去平台翻历史订单。

现在,顾客在平台上购物,面临太多的选择,在海量的商品前,顾客会有选择困难症。而「品牌主动出击」能够有效根治顾客的选择困难症,主动向高质量的顾客推送活动/促销资讯,提高复购率。

品牌想要不断提高复购率,首先得获取顾客的数据,有独立的 CRM 数据,不仅能降低顾客「忘记品牌」的流失率,还能提高顾客「记住品牌」的复购率,达到一个品牌独立化且业绩稳定增长的里程碑。

未来,品牌的机会将掌握在顾客手中,懂「TA」的需求,给「TA」提供更合适、性价比更高的产品,以及更好的购物体验。只要建立起和顾客之间的品牌粘性,才能打造一个复购的品牌闭环。

品牌的决胜点是「顾客」,如何能给顾客们提供良好的购物体验呢?

DTC 模式绝对是卖家的第一选择!

DTC 模式是塑造品牌商的方式,通过品牌直接销售给顾客;

而独立站则是打造 DTC 模式的利器,让品牌有一个触达消费者的渠道。

很多卖家认为品牌独立站很神秘,且运营独立站在引流方面非常烧钱。细想世上哪有不投资便有高回报率的生意呢?

Mark认为,虽然独立站运营前期会需要投入费用,但只要掌握好独立站运营的关键点,是能精准预测投入回报率。

而做好独立站的关键点是:选品和引流。

SHOPLINE 的创始人 Fiona 在鹰熊汇主办的跨境电商行业大会上讲到:「品牌独立站并不是一座难以翻越的高山。

现在经营平台及自有工厂的卖家,是有极大的优势,都很清楚产品在市场上的销售动向,但实在不知道如何做独立站选品?那就选择从卖得好或有供应链优势的产品开始。

而引流,目前 Google shopping 和 Facebook 属于带货力度强的社交渠道,前期可以用少量资金测试,找到更精准的种子顾客,且 Google / Facebook 会不断识别产品及用户画像,智能投放也变得更精准。

针对引流的难点,SHOPLINE 的创始人 Fiona 讲到:「SHOPLINE 是 Google / Facebook 官方合作伙伴,有足够的资质去协助卖家做好独立站的引流。

Mark 了解到,深圳很多大卖家已经开始选择SHOPLINE 来搭建独立站,因为操作非常容易上手,刚毕业的大学生都能轻松搭建一个品牌独立站,加上 SHOPLINE 配备专属的服务顾问协助卖家解决在独立站运营中遇到的困难。

SHOPLINE 是卖家打造 DTC 模式的利器,为了帮助卖家更接近消费者,专注于开发完整的 CRM 闭环系统(Customer relationship Management客户关系经营系统)及全面掌握顾客数据的 Shoplytics 系统。让卖家不仅能够简易搭建个性化品牌独立站,还能经营好自己的顾客,做好会员营销,提高复购率,最终全面掌握顾客数据,用前瞻性把控顾客需求趋势。

跨境电商下半场,DTC 品牌独立站势不可挡!

Mark 认为想要在跨境电商圈不断刷新创收的卖家,需要「平台+独立站」双管齐下,在 DTC 成为主流的大趋势下,SHOPLINE 绝对是独立站建站的首选 。

SHOPLINE 正积极帮助中国卖家打造一个个 DTC 品牌独立站,中国产品现在不仅要出海,未来还要在世界电商贸易的舞台上,夺回中国品牌的定价权,让中国产品参与到市场化竞争,这将是跨境电商卖家未来的品牌战略。

 

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