瞄准互联网+大健康,善诊要打造中老年健康服务闭环

瞄准互联网+大健康,善诊要打造中老年健康服务闭环

2008年,吴竑兴自哈工大毕业,以管培生的身份加入了龙湖地产。此后6年里,吴竑兴经历了从一线销售员到北京地区营销负责人的跨越,后来又被委以广东地区业务拓展的重任。

 

发展顺利的职业生涯并没有磨灭吴竑兴对未知挑战的渴望,2014年,他产生了创业的念头,基于迫切的内心,他辞掉了工作,选择重新回归毕业之初“一无所有”的状态。

 

2015年吴竑兴创立善诊,这是一家服务于80、90后一代人父母的身体健康和养老问题的公司。其在成立之初便试图利用互联网为医疗健康养老领域赋能,建立(帮助子女)服务于老年人大健康的平台,依此为用户提供全方位的医疗健康服务。

 

今年五月份,善诊宣布完成了数千万美元的B轮融资,当时,迈上新台阶的吴竑兴告诉i黑马&数字观察:“这轮的资金将主要用于老年医疗险的创新风控技术布局和进一步加强健康服务的覆盖范围与服务能力。

瞄准互联网+大健康,善诊要打造中老年健康服务闭环

 

工作or创业,都要在行业的爆发前夜进入

 

瞄准互联网+大健康,善诊要打造中老年健康服务闭环

无论是工作还是创业,吴竑兴都形成了自己的判断逻辑,他认为一个时代中大多数的机会都符合从沉寂、增长到衰落的这样一条曲线。

 

“我做了六年的房地产,然后现在进入了大健康领域,从表面来看跨越度的确挺大。但是,我认为它们背后的逻辑其实是一以贯之的。”吴竑兴告诉i黑马&数字观察。

 

“当我判断出一个行业一旦成熟,其市场容量就足够大时,我会选择在这个行业爆发的前夜加入,在里面‘折腾’20年、30年,这带来的未来价值是巨大的,大健康正是这样一个行业。

 

据国家统计局数据显示,2018年全国60岁以上的人口达到了2.49亿,占总人口的17.8%。这说明,国家已经开始进入老龄化社会。

 

吴竑兴告诉i黑马&数字观察:“一个人的人生中60%-80%的医疗费用会产生在60岁以后,很显然,这是一个隐藏且真正的大市场。

 

同时,伴随着人口老龄化趋势的加快,年轻人口正在逐步减少,“少子化”的现象愈加严重。对于年轻人而言,巨大的工作压力以及有限的收入,让他们很难有时间、有金钱去陪伴、照顾父母。

 

“对于我们每个人而言,照顾父母养老是一个非常重要的事情,这不仅能带来商业上的成功,还是一个具有社会价值的事情。

 

从健康服务到医疗支付,从医生资源到保险合作,善诊的目的是打造“消费、支付、保险”为一体的健康管理闭环。

 

在这个闭环中,老年人是直接消费方,年轻人(子女)是支付方,保险公司为保险方。善诊是联系这三方的“交通”枢纽,一方面为老年人提供健康服务,一方面为保险方等伙伴提供合作平台和解决方案。

 

为此,善诊的目的是建立一个帮助子女远程管理父母健康的平台。吴竑兴进一步解释到:“在这个平台上,子女能够及时掌握父母的健康信息,从而进行及时预防和诊断。

 

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以子女“倒推”父母

  搭建覆盖全国的健康服务体系

 

瞄准互联网+大健康,善诊要打造中老年健康服务闭环

互联网的发展将现今社会下的大部分老年人远远抛在时代的尾部,尽管移动互联网已经入侵生活的方方面面,但是在老年人的潜意识里网上预约就诊并不可靠。

 

吴竑兴表示:“互联网+医疗要想撬动老年人市场,就必然要依托于老年人对年轻人的信任,而父母和子女之间正存在着这样一种天然的依赖感。

 

为此善诊选择建立健康服务平台,通过宣传推广增大年轻人对善诊的了解,同时引导年轻人利用善诊的服务来管理父母的身体健康。

 

吴竑兴告诉i黑马&数字观察:“我们通过构建平台为用户提供服务。

 

具体来讲即将体检中心的服务通过互联网的方式连接到平台,消费者通过善诊平台下单,可以连接到线下的医院或体检中心,体检后善诊将及时返回报告。

 

“以体检的方式来切入老年人健康市场能够极大程度上解决数据来源不标准、体检数据难打通的现象。”吴竑兴谈到。

 

据悉,目前善诊已经搭建起了覆盖全国的健康服务体系,覆盖全国31个省、270多个城市、近2000家公立医院与医疗服务机构。

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原创发明老年医疗险

 打通中老年健康管理闭环

 

随着年龄的增长,老年群体的患病风险不断增加,同时,从医疗支付比例来看,我国40%的医疗费用由个人支出,个人负担较重,社会保障力度不足。

 

“开发一款针对中老年人的商业健康保险,为可能发生的健康风险提供一份全面保障,才能完整跑通父母健康管理的闭环。”吴竑兴表达了开发老年医疗险的初衷。

 

目前市场上对60岁以上老年人群开放承保的全面医疗保险供给严重不足,背后的核心痛点是缺少针对银发群体的健康数据积累与研究,风控能力不足,而行业缺乏的数据以及相关研究,正是善诊在老年医疗险开发过程中的核心突破点。

 

基于丰富的用户授权的健康大数据,善诊构建了科学的老年健康数据模型,自此善诊开始和保险公司合作,推出“精准风控+健康服务网络”服务,开发Alpha精准风控引擎,对老年人保险服务实现精准化管理,打造专门针对老年人的保险服务。

 

吴竑兴介绍:“Alpha风控引擎是善诊针对老年人疾病风险控制开发的一款风险管理系统,投保人将健康信息输入Alpha引擎即可开启针对性的疾病风险分析,然后系统会自动生成用户综合评级结果,并以此为依据生成个性化的保障方案。

 

基于以上报告,保险公司可以根据投保人的健康状况灵活调整承保范围和保额,对投保个体进行精准风控管理,实现个性化承保。

 

今年三月份,善诊联合保险行业原创发明了国内首款80岁可保的老年医疗险,同时实现了高龄可保、可不限病种和高杠杆比,让保险行业看到了价值万亿的老年医疗险这一蓝海市场破局的可能性。

 

吴竑兴表示:“老年医疗险瞄准的是健康险中的增量蓝海市场,我们认为它非常有机会成为一个新的保险细分品类,所以我们在最初给这款产品起名字的时候,也没有把它放在任何一个现有的类别中,而是独创了一个名字‘老年医疗险’。

 

此外,吴竑兴告诉i黑马&数字观察,构建老年健康大数据模型只是保险风控的第一步。“通过推出保险产品,我们需要拿到更多的理赔数据,同时与保险公司一起合作,实现产品的优化提升。

 

善诊创立之初,吴竑兴便坚定了自己的创业愿景,在大健康领域,用互联网的方式去服务中老年人。

 

四年过去了,吴竑兴告诉i黑马&数字观察:“从创业时我们的目标就非常坚定,这四年中目标也自始至终没有变过,未来也并不会改变。

 

对于未来,吴竑兴告诉i黑马&数字观察:“未来,善诊将继续在一二线城市扎根,同时拓展到三四线城市。一方面加强与公立医院、体检机构的合作,并建立多个服务网点,同时与保险公司等机构展开深度合作,以此为老年人提供更为及时有效的健康服务。

 

 

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