供应链的诚信故事里,你将扮演什么角色?

混过外企的朋友都熟悉一个英文词integrity,中文翻译是诚信、正直。它是外企里工作的一条红线。不但是企业经营风险控制的基石,也是派系内斗的绝杀神器,偶尔还能成为国家间利益斗争的子弹。或精彩、或隐晦、或狗血…作为职场人,扮演好自己的职位角色;作为供应链人,额外也要扮演好专业角色。

知名的Integrity故事

与员工Integrity相关的故事里,笔者喜欢曾经阿里的CEO卫哲的辞职事件。当时阿里的上百名员工因考虑自己的业绩原因,涉嫌对平台上的欺诈事件和欺诈供应商知而不报,甚至有个别员工配合欺诈方通过公司的系统审核。马云在得知后的第一时间做了内部大清洗,当时的CEO卫哲主动承担管理责任而引咎辞职。对比“某度”公司,不但纵容骗子通过竞价排名打广告,还强词夺理的扯什么技术是中立的,作为平台无责任等等…唉,对骗子的帮凶公司多一句点评,都是在浪费大家的时间。

国家间利益斗争里被Integrity子弹重伤的公司里,当属德国老牌公司-西门子的故事最惨痛。1977年,美国政府出台《Foreign Corrupt Practices Act》(《反海外腐败法》,其执法力度在21世纪后猛增,近20年里十大处罚案件中有八个是针对外国公司。其中2008年西门子与美国司法部达成认罪协议,同意支付刑事罚金4.485亿美元,同时承担一个独立合规官报告公司的反腐败合规政策和程序,支付3.5亿美元。因此西门子总计向美国政府支付了8亿美元。关于美国究竟是在海外反腐还是在维持霸权?见仁见智。最近,美国关于拒绝承认华为的5G专利的提案,已经再次刷新了大家的世界观。所谓的诚信与正直V.S 欺诈与无耻,在涉及国家间利益时,都是可以两说的,怎么说都可以有道理。

供应链里的Integrity很重要

之前在《供应链“节”—人口贩卖意识日》里,有提到各大医院的医疗手套主要供应商,马来西亚橡胶企业里现代奴隶。最近《华盛顿邮报》深入调研了可可产业中的童工问题。“可可的童工”围绕着5个男孩展开,他们13-15岁,在科特迪瓦的可可农场工作,每天挣85美分。根据2018年杜兰大学的一项调查,除了那些被父母直接送去农场的孩子之外,每年至少有16,000名儿童被贩卖到可可行业。世界上大约三分之二的可可供应来自西非,你吃的巧克力里基本有一半会出自童工之手。

供应链的供应商管理中,有很重要的一部分是供应商的合规审核。据说,好时和雀巢约一半的可可原料可以追溯到农场,即有一半的可可大概率不会用童工,而这已经是业界最佳水平了。小伙伴们下次吃巧克力的罪恶感可能不只是发胖了吧?

除了非法劳工之外,供应链里和Integrity相关的另一重要领域是环境问题。在《案例 | 供应链里的红色与绿色》里,提到过某知名的供应链做的很优秀的企业做“假绿色”欺骗消费者。其中的正面例子GAP公司,目前正在印度 Ahmedabad 邦建立一个污水处理设施,究如何减少服装生产中的水浪费。目标是到2020年底通过循环用水来节约30亿公升的淡水。

据《华尔街日报》报道,印度70%的水受到污染,75%的人无法在家中获得干净的饮用水。服装产业是世界第二大污染行业,以印度一个牛仔布小厂为例,每天消耗800万公升淡水,是奥运会游泳池的三倍多。喜欢做旧款、水洗款牛仔裤的小伙伴,下次消费时可以思考一下环境污染问题。

供应链人扮演的角色

供应链的3大领域:采购与供应管理、生产运营管理、物流管理。其中采购与供应管理,和物流管理是涉及到Integrity问题比较多的领域。

采购与供应管理领域的供应链人需要特别关注供应商的用工合法性问题。根据国际劳工组织(International Labour Organization)的报告,目前世界上有2700万奴隶,尽管有关人口贩运的法规正在收紧,各国政府都致力于结束现代奴隶制和剥削,但据估计2019年仍将有80万人会被贩卖。

在现代奴隶制受害者中,将近一半的的人从事建筑业、制造业,农渔业。越来越多的企业在做供应商审核时会严肃考虑企业的社会责任问题,消除供应链中的强迫劳动。在劳动密集性行业里,审核供应商的用工合法性是其中的重要部分。这是管理风险和成为一个负责任的企业的必要组成部分。

物流领域的供应链人需要特别关注进出口的合规问题,比如是否有意识的采用某些“避税”手段,错误申报和有意瞒报之间是有本质区别的,尽管呈现的方式和结果可能很类似。虽然报关越来越趋向于在线化、系统化批次处理,但企业物流职能内的合规角色却是越来越重要了。90年代的报关员几乎人手一个大哥大,个个牛气哄哄的。而就在前几天有位关务专家朋友去海关办事,滴滴司机送他到时感慨自己当年也曾经在人声鼎沸的报关大厅风云过10年。朋友发圈很感慨时代的变迁,他是其中10%成长为关务专家的,其它90%的报关员都已经被关务系统取代了,就如送他去海关办事的滴滴司机。

生产运营领域的供应链人,在供应链的Integrity问题上,大多数人是处在被动的跟随角色上的,关键是保护好自己,别被当成炮灰。有兴趣的小伙伴可以参考《做物流,一走神,坐牢了》中的3个案例。

ASCM的一份调查报告中提及:83%的专业人士认为供应链的道德维度极端重要,或者非常重要,但是不到25%的公司在实际监控他们公司的供应链网络是否存在Integrity问题。做为供应链人,你将扮演什么角色呢?

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