透过AT与京东数科,看科技公司如何布局产业互联网

透过AT与京东数科,看科技公司如何布局产业互联网

来源:周天财经

 

爱因斯坦曾说过这样一句名言,「我从不去想未来,因为它来得够快」。

 

对身处在历史洪流中的人们来说,清晰判断当下时节的重要与深刻总是比较困难的,但即便如此,从2018年开始,已经有足够多的信号表明,未来已经到来。

 

根据腾讯最新数据,微信活跃用户已经超过11亿,逼近中国移动互联网设备的上限,QuestMobile数据也显示,中国移动互联网月度活跃智能设备的增速,已经从2017年初的17.1%下降至2019年初的4.2%,人口红利的天花板就在眼前。

 

几乎同时到来的,还有宏观经济环境也开始告别曾经的奔腾年代,摘完了比较低的果子,进入到情况复杂的深水区。

 

面对这样的挑战,以腾讯、阿里、京东数科为代表的互联网巨头们,都开始将目光转向新的航道。口径上虽然纷繁多样,但核心是一样的:通过科技赋能,帮助传统产业升级,从toC延展到toB。

 

01 | 腾讯

 

作为中国互联网江湖里面用户规模最大的公司,很多年来,腾讯的一举一动都备受关注。更不用说是组织架构调整这样的重磅消息。

 

在去年九月对组织大手术之后,马化腾在大大小小的场合提及「产业互联网」这一概念,按照他的说法,「移动互联网的上半场已经接近尾声,下半场的序幕正在拉开。伴随数字化进程,移动互联网的主战场,正在从上半场的消费互联网,向下半场的产业互联网方向发展。」

 

这一新战略的直接执行者是汤道生和他率领的CSIG。

 

汤道生表示,拥抱产业互联网,首先,腾讯将确立「数字化助手」身份,一方面,打造出完整化、系统性的解决方案,提升数字化应用的便利性和操作性;另一方面,通过对行业的深度认知,成为合作伙伴的定制化「数字顾问」,在智慧零售、医疗、教育、出行、制造、智慧城市等垂直领域深耕。

 

这透露出一个清晰的信号,产业互联网时代,腾讯的角色将从产品的创造者变为企业身边的「助手」角色,让出聚光灯下的舞台。这是由于在产业互联网时代,互联网公司服务的对象从个人变成了传统企业,从向用户提供服务变成了帮助企业成功。

 

在不久前腾讯于云南举办的全球数字生态大会上,我们了解到,这两年腾讯与云南省合作打造的「一部手机游云南」项目,已经成为腾讯助力产业升级的标杆案例。借助腾讯设计的「一个中心,两个平台,三类端口和五套体系」,政府能够更好地管理商家和旅游企业,用户则可以直接通过App和小程序,购买门票、找公共卫生间、看景区实时直播等等,提升供需两端效率。

透过AT与京东数科,看科技公司如何布局产业互联网

消费互联网与产业互联网的对比(内容来源:腾讯研究院)

2018年云南省总接待游客量6.64亿人次,比上年增长17.1%,但受理旅游投诉却同比下降53%。12301全国旅游投诉平台上,云南省旅游投诉也从2017年的第六位下降到了2018年的第21位。而这一模式未来也将在全国多个旅游城市复制和落地。

 

从各个行业分论坛也频繁提及小程序来看,腾讯进军产业互联网,不是要「平地起高楼」,而是要充分结合目前腾讯在消费互联网上的已有优势。这种「一脉相承」、「顺其自然」的特点,也在京东数科与阿里的产业升级尝试中可以见到。

 

02 | 京东数科

 

去年11月,京东金融升级为「京东数科」,将业务重心调整到「数字科技」上面来。

 

互联网巨头涉足金融业务并不令人意外,国内市值最高的十几家互联网公司几乎都做金融;这些巨头将关键词从「金融」移向「科技」也属情理之中,因为这样可以更好的发挥其科技公司的优势,相较腾讯通过内生的事业部调整来竖立旗帜,像京东数科这样直接从品牌到架构全盘修整,无疑显得更加「激进」和「彻底」,但这也侧面反映出京东数科参与到产业升级浪潮的决心。

 

根据《财经》报道,新架构下,京东数科下面分为五大业务板块:数字金融、智能城市、数字农牧、数字营销以及数字校园。显然,京东数科希望做的,是不只为金融机构提供数字化服务,还要撸起袖子,参与到其他行业的数字化进程中来。

 

在人们的认知中,「京东」品牌最仍然主要是一家电商公司面貌,如果说金融与零售、消费之间说得上顺理成章的话,那么「智能城市」、「数字农牧」会不会有些太远了?

 

其实,关于这一点,陈生强在去年的京东数字科技全球探索者大会上,就已给出他的答案:

 

在我们看来,金融科技所做的,是用数字科技助力金融行业的发展。同样的,数字科技也可以服务实体产业互联网化、数字化、智能化,推动实体产业的发展。所以说,从金融数字化到产业数字化,是一个自然进阶的过程。

 

如果再往前看,京东数科最开始是由京东电商用户在消费上的用户有金融需求,继而孵化得来;然后京东数科的金融业务也从面向个人消费者,逐渐转型到对金融机构的获客、风控的科技赋能上,培养其从toC到toB的know-how。也就是说,从金融到其他产业以及从C到B的变化,背后有着一条清晰的生长脉络。

 

因为产业的数字化,最底层的还是以ABC(AI、大数据、云计算)为代表的先进技术,进而才是行业的know-how积累落地。如果说行业的know-how可以通过时日积累,那么技术上就只有巨头才具备入场实力。

 

比如在「数字农牧」版块,京东数科已经针对养猪场推出了智能养殖解决方案,可以通过AI猪脸识别技术以及巡检机器人,对猪的进食情况以及咳嗽气喘等异常症状进行监测;还可以通过智能饲喂系统确保每只猪都能获得充足的养分,不会出现传统养猪场中「恃强凌弱」的抢食情况,最终帮助养殖户降低人工成本30%以上,节约饲料8~10%,缩短出栏时间5~8天,如果能够推广到整个中国养殖业,每年可以降低行业成本500亿元。

 

其实,之所以京东数科选在「养猪」场景做实践,是因为中国是世界上猪肉生产及消费的第一大国,但因为产出效率低,远远称不上是「养猪强国」。

 

而中国的互联网公司,无论从市值体量还是商业创新能力上,都处在世界第一集团,这就使得,传统产业实现数字化升级,降本增效,最应该倚靠的力量就是互联网科技公司。

 

一个细节是,这种猪脸识别的算法,最开始来自于京东数科JDD大赛上的一道赛题,随后又拿到养殖环节用来检测猪的生长状况。可以看到,金融的融通本质,使得京东数科的技术天然就可以与各行各业产生交集,继而由浅入深。

 

而在积累农牧行业know-how的过程中,京东的算法开发人员,每个月有超过一半时间都驻扎在猪场,和饲养员一起赶猪、喂猪、给猪打疫苗,决心可见一斑。

 

随着可以想见的是,当越来越多的高品质平价猪肉流入市场,就将形成「良币驱逐劣币」的挤出效应,传统行业的整合升级将加速进行。

 

据报道,2018年7月,京东数科完成了超100亿元B轮融资,估值超1300亿元人民币,并且在 2018年实现了全年盈利,如果从产业数字升级方兴未艾的前景来看,京东数科将有可能彻底走出京东生态,实现进化。

 

03 | 阿里巴巴

 

针对传统产业升级,阿里巴巴提出的口径是「阿里巴巴商业操作系统」,在阿里巴巴CEO张勇看来,数字技术给企业带来的个改变将体现在销售、营销、用户管理、供应链等多个方面,阿里商业操作系统希望输出的是一整套的能力,一站式服务。

 

比如阿里于2018年推出的全球首家无人酒店,已经实现了从预定、迎宾、入住登记和退房等环节,完全由机器人接管,不需要人工的介入。通过输出单店的最佳实践,无人化酒店有望解决长期困扰传统酒店人力成本居高不下的难题。而类似的情况,阿里也同时在大润发、盒马鲜生有条不紊地推进。

 

应当注意到的是,产业互联网与消费互联网并不是两个割裂的网络,所有的数字化升级都是在帮助传统产业提升效率,效率的提升,最终恰恰是为了在消费互联网中具有竞争优势。

 

一个简单的例子是,如果我们在网上下单买水果,价格品质都比小区里面的水果店好,而且还 30分钟送货上门,那么消费者会选择哪一个是显而易见的,而想要实现这样的商业升级,无疑需要在水果的供应链、库存管理、以及所有可以优化效率的环节进行通路改革,这样便是产业互联网价值的一个体现。在云计算上先行一步的阿里,已经蓄势待发。

 

04 | 结语

 

经过上面的盘点,我们得以梳理出为什么互联网巨头都在进行轰轰烈烈的转型,做产业的赋能者:

 

在大背景上,面向C端的互联网商业模式已经基本发展至成熟阶段,很难再出现特别巨大的红利,下一个阶段唱主角的,将是由传统企业自我主导的,运用数字科技提升商业效率的过程。这是时代背景带来的机遇,即「天时」。

 

帮助传统企业实现产业升级,需要的是全方位的赋能,包括不限于先进科技、供应链、金融以及与之配套的组织理念,这实际上是对科技公司提出了极高的综合实力要求,做B端生意,要求的是毕其功于一役,集团军作战。这是能够参与进来的互联网玩家的必要条件,即「地利」。

 

最后一点,帮助传统产业实现数字化,意味着科技公司需要将业务窗口从toC转向toB,这对互联网科技公司来说,是一项相当巨大的挑战。在消费互联网时代,可能几个产品功能甚至交互界面上的创新就能带来用户增长,而在产业互联网时代,需要提供的是长期、稳定、可靠的服务。

 

公司说到底是由各种各样的人构成的组织,有人,就会有争论、有分歧,怎样说服组织在航向变换的关键时期方向一致,需要领导层的智慧,以及些微的「理想主义」。这是打算入场玩家亟需面对的重要课题,即「人和」。

 

由此,一个结论便呼之欲出:用数字科技帮助传统产业升级,不是一种选择(choice),而是一种能力(ability)、一种特权(privilege)。

 

现阶段的产业数字化升级,仍然是一片「万类霜天竞自由」的生长空间,以腾讯、京东数科、阿里为代表的互联网巨头跑马圈地,将会深刻地改变未来20年中国实体经济的走向与模样。

 

 

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